Indemnización por Accidente en Parques Temáticos y de Ocio

¿Es predecible un accidente en un parque temático y de ocio?

Cuando las personas visitan un parque temático y de ocio buscan pasar un buen momento de entretenimiento, de diversión, de relax. Por lo tanto, no es esperable que les ocurra un accidente. Nadie espera que en un parque al que va a divertirse, su integridad física esté en riesgo. Cualquier persona puede pensar que, mientras respete las indicaciones dispuestas por los encargados de las instalaciones, no habrá problemas.

Sin embargo, los accidentes existen y perturban el bienestar de quienes los sufren. ¿Cuál es la responsabilidad del parque en relación con los accidentes? En el marco de la obligación de proteger a los usuarios, los encargados del lugar deben adoptar las medidas necesarias para que los usuarios no corran riesgos.

Estas medidas tienen dos aspectos fundamentales:

Revisión frecuente y mantenimiento de las atracciones

Es fundamental que todo funcione perfectamente y que se inspeccione para cerciorarse de que cada elemento está en óptimas condiciones.

Instrucciones precisas de las condiciones de uso

Además de que la infraestructura funcione perfectamente, las personas deben recibir indicaciones adecuadas sobre el uso correcto del juego o atracción. Muchos parques disponen de empleados que se ocupan de supervisar que la persona que va a usar una atracción cumple con los requisitos y ha entendido qué debe hacer.

Un accidente ocasionado por un deterioro de la atracción o por el mal uso porque el usuario no contó con la información necesaria, será responsabilidad del establecimiento. En estos casos, el accidentado tiene derecho a reclamar una indemnización por los daños sufridos.

¿Cuáles son causas posibles de accidentes en parques de ocio por las que se puede reclamar indemnización?

Para que el afectado tenga derecho a recibir una indemnización, el accidente tiene que haber sido causado por negligencia o descuido de los encargados o personal del parque temático o de ocio. Por lo tanto, la primera condición que hay que demostrar es que la responsabilidad de lo ocurrido es del parque y no de la víctima.

Algunas de las causas más comunes por las que se producen accidentes en parques de ocio que son responsabilidad del parque son las siguientes:

• Mal funcionamiento de una atracción por defecto de fabricación o mantenimiento deficiente. Hay casos de lesiones relacionadas con el malfuncionamiento mecánico de los juegos. Lesiones que pueden ser graves, e incluso provocar el fallecimiento del visitante.
• Ausencia de indicaciones sobre el uso de la atracción o información insuficiente. Existen atracciones que no son apropiadas para personas con determinado peso, estatura, edad o estado físico. Si estas indicaciones no están claramente expuestas, las personas pueden sufrir accidentes por desconocimiento de la situación.
• Iluminación inadecuada. La falta de iluminación puede impedir que las personas perciban obstáculos y riesgos.
• Pavimento irregular, resbaladizo o con grietas. Estos defectos del lugar pueden provocar caídas y tropiezos reclamables mientras se camina por el parque.
• Falta de vigilancia y supervisión de las actividades. La inexistencia de vigilantes y asesores que expliquen cómo subir o bajar de una atracción, como colocarse una retención, cómo comportarse durante la experiencia puede ser motivo de accidentes. Los vigilantes cuidan a los usuarios para reducir riesgos, se encargan de identificar y corregir el mal uso de la atracción.

Una vez identificada la causa del accidente y reconocida la responsabilidad del parque en el mismo, habrá que establecer la relación entre las lesiones y daños que se reclaman y el accidente. Es por esto que es primordial contar con los mejores abogados especialistas en accidentes en parques de ocio.

¿Quién debe pagar la indemnización por accidente en un parque de ocio?

La responsabilidad de pagar una indemnización por un accidente en un parque temático o de ocio dependerá de varios factores y de las circunstancias del caso. En general, la responsabilidad recae en la entidad o empresa que gestiona el parque.

La mayoría de los parques cuentan con seguros de responsabilidad civil por accidente para cubrir posibles reclamaciones por lesiones personales y daños materiales. Por tanto, en caso de que se demuestre la responsabilidad del parque, la compañía de seguros será la encargada de cubrir la indemnización.

Existen algunos parques que en sus tickets de entrada incluyen cláusulas que limitan su responsabilidad por accidentes en ciertos casos. En general, cuando el accidente se debe a negligencia de la empresa, estas cláusulas se consideran nulas. Pero en estos casos, al proceso de reclamación será más largo y difícil de resolver.